
- 价格透明
- 信息保密
- 进度掌控
- 售后无忧
新华社上海6月20日电(记者仇逸)20日,上海市卫生健康委召集7家第三方预约挂号平台,进一步明确有关预约挂号管理规定,要求规范、诚信提供预约服务,不得提供任何形式的加价预约挂号服务;同时约谈上海挂号网(优岛),要求立即整改加价挂号的违规行为。
上海市卫生健康委将击“号贩子”纳入理行业象重点工作内容,针对预约挂号平台出现的网上预约需要支付服务费、加价“服务包”、VIP服务通道、预约专家停信息通知不及时等问题,召集微、助网、导通、健康之路、上海挂号网以及院官方微信、支付宝生活号运营商等7家预约挂号平台,要求规范预约挂号服务。
根据上海市卫生健康委《关于加本市公立机构预约服务管理工作的通知》规定,公立机构开展预约服务,必须按照物价管理部门和卫生健康部门规定的标准收取挂号费用和相关费用,不得擅自提高收费标准。公立机构或务人员不得与第三方预约挂号服务机构或个人合作开展向者收取额外的预约挂号服务费用。
根据相关要求,第三方预约挂号平台提供的预约号源价格不得高于上海卫生健康委的“上海健康云”平台,对于次发现并查实“加价”挂号的网站,暂停机构给其提供预约号源4周;对于第二次发现的,根据整改况无限期停止机构给其提供号源;节严重的,移送相关管理部门关闭网站。
结合前期梳理的举报投诉信息,涉及上海挂号网(优岛)加价挂号的相关举报信息多。经确认,上海市机构未曾向上海挂号网(优岛)提供任何预约号源,也未曾与它签署合作协议,它提供的加价挂号行为是上海市卫生健康部门所止的。上海挂号网(优岛)已表示将立即整改加价挂号行为。如果这一平台不能整改加价挂号行为,上海市卫生健康委将把违规线索移送相关管理部门,停止它的预约挂号功能。
为提高预约号源的利用率,遏制“牛”意抢占号源的行为,上海市卫生健康委提醒预约就者一旦预约成功后应按时就,如不能按约就,又没有按要求提前取消预约,将被视为违约;3个月内累计违约3次,将被列入违约名单。