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一、建立重大信访事项预排查机制。建立科所信访信息员联络制度，构建横向到边，纵向到底，辐射全区贯通的信访预体系，对越级访，集体访，异常访的苗头，做到早发现，早劝阻，早解决。坚持做到经常摸排与每月矛盾，纠纷的摸排工作相结合，对一些信访突出问题制订处置方案，落实工作责任。
二、建立干部下访接待制。坚持信访无小事，事事连民心的原则，变群众上访为干部“下访”变少数干部接访为“众人参与”变推诿为“问责任制”，分局领导、中层干部、一般干部走出机关，到群众中排查，化解各类矛盾，确保“苗头信访”及时办，“疑难信访”重点办，热点信访跟踪办，“棘手信访慎重力，做到抓早，抓苗头，把问题消除在萌芽状态。
三、严格领导联系所结合机制，建立主要领导亲自督办制度，督促分管领导抓落实，按“一岗双责”和“一名老户，一名领导”的要求，实行领导分管工作和联系所结合制，严格做到“包接待、包协调、包督办、包落实、包稳定”。
四、推行信访举报办事公开机制，将政策法规、信访原则，信访程序，接访领导，处理结果向群众公开接受监督。
五、落实工作督查和责任追究机制。建立下访工作台帐制度，对领导及干部走访企业，受理问题，是否解决 及向群众馈等况进行登记、督查、督办、对失职、渎职进行责任追究。
六、落实工作绩效考核机制。该局将信访工作列为年度目标考核的重要内容之一，作为对机关科室和工商所的考核重点内容，并把考核结果作为年终评比的重要内容。
七、组建下访工作领导机制。以下访活动为载体，大力开展此次活动的宣教育，并制定开展此项活动的方案，明确指导思想，内容、形式和目的要求，成立领导小组，形成齐抓共管，相关部门密切配合，干部积参与的工作机制。（万州局供稿）
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