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招商银行重庆分行:让“客户+科技”带动金融服务变革
发布日期:2019-11-27 12:30:00

  人民网重庆6月28日电 1997年11月25日,招行重庆分行在重庆直辖市内升级为一级分行,专注区域发展过程中客户需求,将“金融科技银行”的战略定位扎根产品与服务中去,更是创造推出渝地产品,其中具代表的“渝小招”以“客户+科技”为主线,向区域势金融品牌迈进。

  以客户为中心,做有温度的银行

  在金融服务变革时代,招行重庆分行以客户为中心,顺应客户需求从粗放服务向精细服务转变,将基本服务和新型服务融合,满足客户增值服务要求,覆盖生活各环节发展。期间,该行广泛开展公众金融教育普及,全渠道宣导金融防范知识,大力践行责任。截止日前,通过“普及金融知识,守住钱袋子”、“普及金融知识万里行”活动,用有温度的态度和服务,赢得了各界的广泛认可。

  借力战略布局,造金融科技

  近年来,在总行“轻型银行”、“一体两翼”战略指导下,重庆分行回归金融服务实体经济本源,多管齐下坚定科技金融发展,以人化场景服务,在零售、科技、产品、经营等领域持续推出优质产品,有序构建城市主流银行网点布局向纵深发展,造更多专属客户服务。同时,活动形式从单一向多元跨步,线上矩阵配合线下垂直落地活动,通过网络延伸金融服务半径,持续加码优化客户体验。

  招行重庆分行全面践行新经营模式,致力于用金融科技点亮客户美好生活,为区域金融服务改革贡献力量。未来,“渝小招”将以区域发展机遇为契机,持续科技金融布局,向造“佳客户体验银行”敲响门扉。(彭国威、游晋宇)

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