
- 价格透明
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近年来,梁平局以深化商事制度改革、培育商标品牌、微企兴农、信用监管、消费维权等工作为切入点,紧紧围绕全区中心工作,服务全域旅游发展取得明显成效。截止目前,累计发展旅游开发公司30户,发展与旅游业相关的餐饮和旅馆业市场主体3528户。
一、实施商标品牌战略,提升旅游产品形象。一是加大宣力度。广泛、深入宣商标品牌的作用和意义,帮助企业的增商标品牌战略意识,走品牌发展的道路。二是加大指导力度。深入企业、个体户和农民专业合作社当中开展商标战略指导,引导他们申请注册商标,根据地方农副产品点,培育、孵化一批具有地方的农副产品商标和地理商标,帮助已经具有一定影响力的品牌升级,不断提升产品的核心竞争力,进而满足旅游市场高端产品的需要。三是加大商标确权保护力度,紧扣全区“百里竹海”、“双桂田园”等重点旅游文化项目,指导各镇乡(街道)和相关企事业单位加对当地重点产业、名优产品、地域地名、重点开发项目进行商标确权保护。累计收集需保护商标171件,成功注册近100件保护商标。上半年,新增注册商标475件(其中涉农商标89件),全区累计有效商标4592件,每十户市场主体拥有一件商标;新增“和林生姜”为中国地理标志”,中国地理标志商标总量达到11件,位列全市第六名。
二、化旅游市场监管,维护良好的旅游市场秩序。一是加大旅游市场巡查,建立长效监管机制。将旅游景区、旅游沿线、旅游购物列为巡查监管重点,实施分类、分区域、分重点监管,减少无证无照经营,规范交易行为,杜绝坑害游客行为发生;二是创新市场管理机制,积推行旅游经营单位和景区个体工商户的证照悬挂、商品价签、计量器具“三统一”等管理制度,加大监督力度,引导游客明白消费,塑造梁平旅游新形象;三是开展旅游市场专项整,严厉击扰旅游市场秩序行为,认真查处旅游市场商品销售中的制售、以充真、以次充好、质次价高行为,配合有关部门击旅游消费中欺诈、诱骗、胁迫消费等违法违规行为,及时查处和曝光虚、违法旅游广告;四是加大对旅游合同的监管力度,开展旅游合同专项检查工作,坚决制止利用不平等格式合同侵消费者合法权益的行为。
三、完善旅游消费投诉举报网络,有效保护消费者合法权益。一是加“一会三站”建设,扩大维权站点覆盖面,发挥“12315”消费者举报投诉中心作用,快速、及时、准确、认真地处理旅游消费投诉,化解纠纷;二是深入分析旅游消费投诉信息,掌握旅游消费投诉的动态趋势,根据侵权行为的点和规律,适时开展有针对的市场秩序整;三是进一步完善与相关行政执法部门的维权协作网络和监督网络,化监督制约机制,共同做好旅游消费维权工作;四是向公布举报电话、开通网上投诉,畅通举报投诉渠道,快速查处旅游消费侵权行为,及时发布旅游消费维权示信息,增游客防范意识,避免自身权益受到侵害。(梁平局供稿)