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市民在民指导下自助领取。
重庆晨报讯 （重庆晨报·上游新闻记者 谭遥）昨日上午10点，张先生来到渝中区大坪，自助领取了之前办理的。5月5日，张先生意向单位请了，来到大坪补办遗失的，原以为至少要花一两个小时，没想到在内发现了一台“器”，不到5分钟他就将换领手续全部办完。
记者从渝中区公安分局了解到，这台“器”实际上是一套聚合多种便民服务功能的一站式民生务自助设备。5月1日，渝中方在重庆率先启用，并覆盖全区12个窗口大厅，全天24小时为全市市民提供的申领、拍照、缴费、领证以及临时明出具等自助服务。
一站式民生务自助设备分为民生务一体机和自助领证机。根据相关规定，自助申请补证手续受理成功，将于20个工作日后在申领的“自助领证机”领取到自己的新。“如果正确操作一切顺利，2分钟内即可自助完成换证或补证的所有手续。”渝中区公安分局人口管理支队支队长彭浩说，渝中区是重庆市安总队指定的“全区运行、全渝通办”试点区县。“民生务一体机”是以自助申办业务服务为基础，只要是已办理过第二代居民，采集过指纹信息的重庆市户籍群众，因居民有效期满或证件损坏、丢失的，都可以在渝中区公安分局任一公安户籍自助设备办理换领、补领居民。
未携带居民、户口簿等有效件，确需入住旅馆或乘坐车船交通工具的中国大陆公民，可就近到渝中区公安分局任一公安户籍自助出具临时明。“将临时明出具功能，整合在各自助设备上是全市创，可以解决大家因遗失、忘带的燃眉之急。”民介绍，同时，全区各户籍人工窗口推行手机微信支付功能。
大沟和望龙门自助设备，还别增加了交通违章查询、处理、缴费功能和港澳台居民再次通行签注功能。
据统计，自5月1日全区推行以来，渝中区已实现自助62人、自助拍照185人、出具临时明96份、自助领证546人，633名群众通过手机微信支付方式缴纳相关证件工本费。
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