
- 价格透明
- 信息保密
- 进度掌控
- 售后无忧
电子商务平台企业发展迅猛,给区域经济发展和企业信息化发展带来了巨大的推动力,为规范电子商务平台企业运营秩序、保障权益、促进发展、确保有效监管,近日,铜梁局对电子商务平台企业提出了“五加”的新要求。
一是加企业品牌建设,树立企业良好形象。虽然企业市场准入放宽,但电子商务平台企业要加自我约束,明确企业的主体责任,要从企业起步阶段就加企业形象建设,树立企业科学的发展理念,要通过树立企业品牌形象提高企业核心竞争力。
二是加入驻商户管理,规范商户经营行为。对签约商户引导商户在网店中正确标著工商电子标识,合理使用营业执照二维码,方便消费者准确查询商家信息;对自由交易区商户,引导其进行实名认证;加对入驻交易类商户发布的产品质量的监督,专业的电子商务平台可以由商户推选成立平台的产品质量认定机构,加对产品质量的售前、售后的监督;对信息类商户加其发布信息的监督,减少虚宣,净化网络环境。
三是加消费纠纷处理,提供快捷处理服务。电子商务平台企业在网站要建立网络交易纠纷快速处理机制,在平台网站上设置纠纷处理窗口,快速处理各类网络交易纠纷,力求电子商务平台纠纷处理的快捷化、网络化。
四是加网络交易监督,树立诚信经营形象。对涉及网络在线支付的,要引入第三方平台,加支付金额安全的可控,避免平台上网络欺诈案件发生。
五是加相关单位协作,形成发展共羸局面。电子商务平台企业在发展初期,要加与本地协会、企业的联系,加大合作交流,加项目的对接,求合作机会,拓展合作空间,推进优势互补和互利共赢。(铜梁局供稿)