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人民网重庆4月15日电 为推进院信息化建设，今年以来，云县双江人民院坚持让“信息多跑路，人少跑路”，加大投入，切实改善群众就体验。
今年3月，院在北部新区分院完成导系统，该系统由服务器、导台护士站、生呼叫软件、叫号信息显示和叫号语音播报五大块组成，具有综合分管理、排队叫号、信息发布等功能。
系统能够与HIS、PACS、LIS等信息系统进行数据交互，支持各个系统的数据调用；通过数据接口获取生简介、、职称、出信息、部门信息等，并与HIS系统自动同步；语音播报具备全语音库的语音呼叫功能，支持文本内容(中、英文、数字)自动语音合成与播报，分叫号信息可自动合成为语音信息播放；分系统可支持查看当前区的每个队列叫号况，同时支持者进行“优先”、“暂停”、“调号”等操作。该系统的上线使用规范了就流程，合理引导分流人员就，有效降低者排队等候时间。
通过触摸屏可以快速了解相关况。云县双江人民院供图
在院门大厅，摆放着一台信息触摸屏，就者通过触摸屏可以快速了解院基本况、生信息、服务价格、出信息等，减少就者候看时间。
吸引人眼球的是一台机器人导，这是院智能化建设引进的县内台机器人。机器人名叫小今，身高159cm，体重60kg，主要有“迎宾引导、人脸识别、语音互动、健康宣教、科室简介”等多种功能。
导机器人可为者查询办理相关业务。云县双江人民院供图
机器人为者指引、导航、导、缴费、查询办理业务、心理疏导、答疑，还能唱歌、舞，播放有关院的宣片和健康知识，让者在轻松愉快的氛围下完成原本枯燥、紧张、抑的就服务。导机器人的运用一方面能够帮务人员做许多简单重复的工作，大大减轻务人员工作量；另一方面能够实现人机协同，辅助务人员进行更高效率的工作。
院负责人介绍，接下来，院将进一步加大信息化建设，正在筹建中的移动支付、移动生、移动护士的上线将会给护人员和者带来更优、更便捷的服务。（胡虹 蒋永劲 程艳）
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