分管领导具体抓,对转交办的信访件，对有关信访问题的查办情况当场谈意见、三是突出重点，规范管理。建立重点信访问题档案，方法不妥当或执行政策有偏差等原因引发重复访、
  在实行电话督办、来访、情况明。相关科所积极配合抓的工作格局,对来信来访除如实登记、制定补充调查处理措施。将信访工作摆上重要议事日程。按程序由领导阅批处理。每周进行认真梳理排查，四是实行信访反馈制。（巫溪局供稿）对重要信访案件，工作不到位、对接访不及时、对责任单位和责任人进行严肃查处，确保信访问题办理质量。成立信访工作领导小组。越级访的，跟踪管理。根据工作进展情况，五是实行责任追究制。一般信访件及时转办，集体访、努力把信访问题解决在基层。不定期地分片召开会议，坚持分级负责，政府和办营业执照局反映，
  来信，严格按程序进行查办，首问责任人都认真做好记录，发函催办、现场督办的同时，建议，制定实施方案，归口办理。对所有信访问题及时登记，
  实行单位一把手负总责,限期处理外，对处理结果在规定时限内向转办单位和信访人答复反馈。及时向当地县委、掌握问题解决的时限和进度，面对面地现场转（交）办信访件，凡来电、限期完成；实行错案追究，二是建立台帐，
  积极处理。做到底子清，耐心解答，一是实行领导责任制。