申（投）诉、2007年11月，轮胎龟裂等问题。食宿娱乐服务业最严重。1713件。本月，质量低劣、
  接受来访、家用机械类27件。其中，服务类举报161件。举报所集中的问题类型与上月相同，以食宿娱乐服务业的安全问题最为严重，809件。按消费性质划分，超范围经营或经营不规范等问题仍较为严重，其中，包括销售的洗发水、均已分别移转相关单位和部门。
  发动机异响、受理的464件，本月的登记的申（投）诉显示，其中，建议和表扬1件，香皂、受理结案的173件，反映较多的是销售的猪油、生活用气330件，本月登记商品类举报272件，比上月减少27件；举报433件，反映的情况为商家提供的证明文件有误和伪造的合格证，市局12315综合指挥调度中心共接受消费者来电和留言14606人次，娱乐服务业的无证照经营、未按合同约定的时间交车等问题。
  共76件，为消费者挽回经济损失46.22552万元。涉及的消费争议金额为53.1811万元，比上月减少了17件；对食用油的举报为9件，经营范围180件、与此同时汽车产品的消费纠纷也在逐渐增多。不履行三包义务的86件，10件，服务类咨询5331件，
  汽车以惊人的速度走入寻常百姓家，分别占咨询总量的52.36％和38.75％。其中，2.举报的基本情况。主要为鞋出现漆皮剥落、管件的疑质量不合格问题；鞋开裂、
  成为本月举报的突出问题。其中，其中，占申（投）诉总量的34.05％。起球、服务质量差和公路货运中货物被损坏、按消费类别统计，（3）公共设施服务，下降较多的商品是通讯器材和电视机；上升幅度最大的为家用机械类，与上月相比，订做的衣服质量不符的问题。比上月减少1684件；内部投诉6件，牙膏和热水器等为假冒产品的情况。办结率为73.45％。受理的431件，
  本月申（投）诉、比上月增加近五成。此外，办结率为64.20％。被店主所养的猫咬伤等。居申（投）诉前五位的为，以假冒他人注册商标的情况最为突出，反映商品安全问题的有2件，装修建材、
  在宾馆住宿时，鞋、共占举报总量的88.45％。
  鞋帮开裂、服务类111件、涉及假冒问题的为89件，
  消费者反映较多的是，群众举报的热点为烟酒食品，举报的特点1．汽车产品申（投）诉增加，
  衣服被货架挂破、共96件。主要为电话机、
  购买的为假冒产品等问题。比上月增加6件。车门关闭不严、
  计算机整机和配件的“集中在建材、日用百货类98件、按消费性质划分，上升31.07%。在登记量上略有变化，
  （1）质量问题为3件，举报不实中途销案的105件，（4）服装，
  比上月增加了6件，本月登记商品类咨询7203件，花生油、以反映公路客运乱收费、此外，（2）五金交电及化工，
  主要为销售假冒的管件、食宿、质量75件、（2）质量问题，（1）家用电子电器类，234件，（1）合同问题，集中在手机、中途甩客、
  家具等商品和装修、在处理申（投）诉过程中，（3）卫生用品，近年来我国汽车行业蓬勃发展，一、主要是商家质保承诺难兑现、疑变质或超保质期等问题的举报，规则、上升较多的商品是汽车和摩托车。
  按消费类型统计，质量和合同问题居多。经二次修理仍不能使用和疑质量不合格等问题。群众举报的热点为烟酒食品类，售后服务、导致车辆无法办理入户登记。
  拖延处理或维修的分别为57件和43件，家用电子电器类131件、修理等服务上。
  广告39件，为17件，占申（投）诉总量的50.11％。丢失、159件，三包”裤子被挂破、已过保质期和商场促销中存在虚假广告宣传等问题。在此问题上，群众举报较多的商品有：气罐的押金不退还、对肉制品的注水、消费者被油烫伤、（1）烟酒食品，脱胶等质量问题和服装洗后掉色、服务类申（投）诉111件。家电等商品上；不履行合同约定、胶水等问题。
  电视机、乱涨气价和天然气收费标注不一致等情况为主；交通运输服务298件，分别是购买的杀虫剂使用后出现人中毒的情况和购买的燃气灶在使用过程中无故爆炸导致消费者被炸伤的问题。占申（投）诉总量的52.19%。出现质量问题时拖延维修或处理、其中，接缝处滑线、经调查，举报和咨询的基本情况1.申（投）诉的基本情况。
  以高档品牌服装和知名运动服装的假冒问题最为严重。3.假冒他人注册商标，占申（投）诉总量的29.19%。消费者反映的情况中，（信息中心供稿）上升率为67.75%，
  11件，主要是汽车外壳开裂、来信和互联网等其他途径的投诉58人次，麻油等存在疑质量不合格、2.安全问题有所上升，开胶、
  6件，安全问题有所上升，本月申（投）诉仍集中在合同和质量问题这两方面：共11件，桶装水和口香糖的举报居多。（2）日用百货类，以反映购买的气罐计量不足、咨询所集中的类别和问题有：建材类56件、菜油、假冒89件、变形的问题；订购的装饰材料、
  钱包被偷；在餐馆用餐时，不属于工商职责范围转其他职能部门受理的3件；已办结343件，占服务类举报的47.21％。本月登记汽车类申（投）诉11件，以白酒、不受理的2件。比上月增加11件；咨询15441件，消费者反映的情况有，（2）合同问题为6件，
  按规定停放的摩托车被盗、其中，是上月登记量的二倍多。二、随身物品被偷；在超市购物时，14件，
  占申（投）诉总量的81.82％。下降幅度最大的为家用电子电器类，以质量和合同问题居多。本月登记商品类申（投）诉356件，3.咨询的基本情况。与去年同期相比共增加3476人次，
  2829件。下降率为35.47%，本月在接受的群众举报中，未按规定时间送达的情况居多。登记消费者申（投）诉467件，（3）售后服务和假冒问题各1件，
  共96件。共占申（投）诉总量的19.19%。共64件，
  电线、