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厦门市工商局王和平局长一行到我局考察
发布日期:2004-04-23 15:16:53

    3月15日,由万州区工商分局和区消委主办,区质监局、区卫生局、区农业局等区消委理事单位共同参与的“消费与发展——2009年3·15国际消费者权益保护日”大型现场宣咨询活动,在万州区和平广场顺利开展。活动当天共发放宣资料近6万份,接待消费者咨询投诉2000余人,对件件咨询投诉都有记录、有回复。同时,通过多种形式对消费者进行了全方位的宣。 
    一是由区工商分局牵头,组织各职能部门成立投诉处理劣现场出击组,展开城区市场检查,快速处理消费者投诉。
    二是区工商分局21个工商所统一行动,开展一系列维权宣活动。同时各消委会组织维权小分队,深入社区、农村乡镇等地开展宣教育维权活动,各消费者投诉站在企业、商场设立3.15投诉、咨询、服务点,通过发放宣资料、讲解消费维权知识、义务为消费者服务等形式,将《消法》、消费维权知识送到消费者身边。
    三是在活动现场分职能部门受理消费者投诉区、公用企事业单位受理消费者投诉区、大型商场受理消费者投诉区、冒伪劣商品实物展览、现场食品快速检测、法律咨询援助、免费维修服务、商品展示等区。共开展了四项内容:开展冒伪劣商品实物和图片展,通过生动的图片和实物展,提高消费者辨别冒伪劣商品的能力,提高生活品质;工商部门现场开展食品快速检测,通过现场演示、向群众讲解有关识辩知识,有效的达到保护消费者的合法权益;开展投诉咨询及便民服务活动,为消费者消费维权支招解难,享受实惠;开展流动宣及市场巡查活动,让消费维权知识家喻户晓,击冒伪劣商品,让更多的消费者增加消费维权知识,买到放心的商品。(万州局供稿)

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