
- 价格透明
- 信息保密
- 进度掌控
- 售后无忧
天气逐渐变冷,市场上各种各样的保暖用品销售即将进入旺季,为确保消费者合法权益,进一步规范冬季保暖用品市场有序经营,南川局组织执法人员对辖区内各大商场、超市、批发市场、日用百货店、服装店等开展冬季保暖用品市场专项检查,共出动执法人员65人次,检查相关经营主体100余户,发出办2户,现场帮助亮照4户。
一是宣,营造良好消费氛围。充分利用日常巡查和专项检查之机,向经营者宣相关法律法规、取暖用品进销货注意事项、识辨常识,增了经营者的法律意识和安全防范意识;通过电视媒体、南川微发布、南川手机报等百姓喜闻乐见、接收群众较多的方式积宣冬季安全消费知识、识辨常识等,教育引导消费者科学选购、索票索证和正确使用取暖用品,增消费者识辨的能力和自我保护意识。
二是检查,有效规范商家行为。以电器专卖店、商场超市、学校周边、城乡接合部、集贸市场等为重点区域,以电热毯、电炉等冬季使用较多的取暖用品为重点检查对象,重点检查经营者证照是否齐全有效,经销商品是否标识齐全、符合国家制产品认定标准,是否经销冒伪劣商品等。同时,督导经营者严格执行进货查验制度、履行索证索票制度,建立健全进销货台帐,落实“三包”规定,做好售后服务。
三是执法,维护取暖商品市场秩序。加大市场监管巡查力度,对辖区取暖用品经营户进行拉网式专项检查,严查经营者无照经营、超范围经营、销售“三无”产品、虚宣、不正当竞争以及以次充好、以充真等违法行为。同时加大抽检力度,在全区范围内依法对流通领域销售的电烤炉、烤箱等取暖用品进行抽样检验。
四是维权,保障消费者合法权益。加大消费维权保障力度,在大型商场、超市、电器专卖店等设立消费投诉点,对外公布消费投诉举报电话;畅通12315消费维权投诉举报电话,建立健全快速应机制,合理安排执法人员和车辆,确保及时受理、处理消费者投诉举报,严厉查处消费者投诉举报中发现的违法行为;根据日常监管收集的信息及消费者投诉举报况分析,适时发布消费示信息,引导消费者科学理消费,切实保障消费者合法权益。(南川局供稿)