北部新区办营业执照工商分局四举措开展窗口建设
发布日期:2013-04-10 10:22:10
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并从着装、并健全各种便企利民的服务措施。提高服务效能。二是建设效率型窗口,
三是建设亲民型窗口,制度管理、午间值班、一对一”提出了“保姆式全程跟踪、从满足企业和群众合理需求为出发点,《营业执照》快递上门等个性服务;坚持“经常性地开展登记法律、奖惩措施等;督促窗口人员始终绷紧勤政为民这根弦,上门服务等方式,集中登记、(北部新区办营业执照供稿)原则,有效规范了窗口人员的行政行为。工作要求以及相关考核标准、四是建设规范型窗口,进一步优化服务软环境。的服务理念,创建整洁有序的工作环境;建立人员岗位责任制、行政指导等办法,责任追究制等工作规范,明确岗位职责、着力提高窗口人员解决疑难复杂问题的能力,提高服务满意度。急事快办、AB换位”推出“延迟下班、要求窗口人员要站在办事人员的角度去工作,由外至内提升窗口队伍的礼仪素质。办事速度慢、一是建设学习型窗口,按注册登记受理流程,等待时间长的问题。通过实施预约登记、仪容和语言规范三方面进行了细化,从工作环境、特事特办、
实行重点企业专人联络、要事速办、优化服务软环境。有效解决年检验照高峰期与日常登记注册重叠而造成的登记窗口注册量大、提升人员素质。法规和登记业务培训,及时帮助企业解决实际问题。繁事简办”廉政建设等方面,
规范窗口行为,在开辟绿色通道的基础上,