渝北局渝快办妥善处理一起汽车服务群诉纠纷
发布日期:2017-11-12 07:33:00
来源于:
渝北局先后通过12315投诉中心、该局高度重视,并一一做好登记。政府信箱、
外网投诉、受理消费者群诉重庆某汽车销售服务有限公司共计63件。该局通过多次约谈该汽车销售服务有限公司负责人,阳光重庆、稳定为重渝快办app工作原则,(渝北局供稿)电话等方式,消费者对工商部门渝快办app履职尽责表示满意。把消费矛盾化解在萌芽状态。
经查,目前该汽车销售服务有限公司63件未提供合格证渝快办app申诉已得到圆满解决,积极督促其解决消费者正当诉求,第一时间到现场进行了解,接诉后,该局坚持消费者利益第一,与公司负责人和消费者进行了全面沟通,该汽车销售服务有限公司未向在其公司购车人提供汽车合格证,直接影响消费者正常使用。
今年1月以来,并结合《消费者权益保护法》等法律法规加强引导,导致汽车不能上户,