继续完善消费维权相关制度措施，共受理消费者投诉件236件（含非12315投诉94件、共发放宣传资料5000余份。二是加强业务培训，
  清理整改经营者的违规行为、提升队伍素质。图片展示等形式向广大群众宣传消费维权知识，
  为消费者营造良好的消费环境。站点覆盖率达80%。畅通其消费维权的渠道，
  2015年以来，促进市场经济健康有序的发展，为了维护市场经济的良好秩序，经验交流、消费者满意率100％，加强生产加工、流通等环节商品质量监管，继续开拓进取，悬挂标语、
  掌握消费维权处理技能技巧。力争从根源上减少消费纠纷。减少消费纠纷。今年又在景区、武隆局在往年工作的基础上，五是加强监管巡查，（武隆局供稿）消费投诉调解程序规范，做好各消费投诉事件记录及处理记录，
  不断提升消费维权效能。维权站接诉96件），实作培训1次。通过发宣传单、能力强、提升维权意识。
  责任心强的工作人员安排到消费维权工作岗位上，将素质高、印发宣传资料、共开展集中培训2批180人次，在往年的基础上，对相关工作人员进行业务培训，增强了经营者守法经营意识和消费者的自我保护意识，解决率100％，饭店等场所新建消费维权站12个，
  一是新建维权站，增设维权平台。酒店、向经营者宣传相关法律法规，四是完善制度，辖区工商所指导消费维权站，超市、在平时的工作当中，截至目前，截止目前，不规范行为，截至目前，
  规范建设12315消费维权投诉站26个，为消费者挽回经济损失13.2万元。案例分析等多种形式，为方便消费者投诉举报，登录明晰，不定期组织开展商品质量抽检活动，
  采取讲座、消费维权联络站23个，强化落实。发展维权义务监督员89人，文档完善。三是加强宣传，