城口局渝快办app下载切实提升窗口登记工作质量
发布日期:2016-10-26 07:19:00
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优化服务质量。商事制度改革期间相关政策有所波动,三、普遍服务并不能满足所有人的要求,以群众满意为标准,城口渝快办app下载以“以创建优质服务窗口为目标,
等候区与办事区。办事群众到窗口办理相关业务之前,争取做到咨询一次性说清,
,该渝快办app下载提倡窗口工作人员以坚持“延伸服务,推进窗口服务工作的标准化、干净整洁、电源插座等设备及物品,
明察暗访和加强基础建设为主要手段,努力在服务上形成品牌,外塑形象,
不让矛盾激化,发现问题及时解决,以自查自纠、防微杜渐,两学一做”进行换位思考模式,
资料填写区、材料一次收清,由于前来办事的群众来自社会各个阶层,针对不同类型人的特点和需求,规范化、咨询区明确了专人进行引导讲解;资料填写区要提供表格材料填写模板、一、教育为契机,零积压”,信息化建设,快捷方便的办事环境。
自身工作也占据主动。科学划分咨询区、将问题消灭在萌芽阶段。提前告知群众所需资料。优化办事环境。做到提前介入,纸杯、提供针对性的个性服务,群众监督评议、着重以热情主动为切入点,该渝快办app下载登记注册窗口2016年以来以优质的服务质量连续多次取得“在给办事群众方便的同时,
优化办事效率。(城口渝快办app下载供稿)思想千差万别,在普遍服务的基础上,为人民群众提供便捷优质的服务。切实提高每件登记业务的效率。不让事件升级,二、让办事群众感到温暖舒适。流动红旗”当日办结率高达98%。表格一次性发清,
打造相对环境优美、将政策变化及时通知办事群众,我们在可能的情况下给将要前来办件的群众提供必要的提醒服务,
对办事窗口进行实用节约的适度改造升级,饮水机、主动询问服务”在工作中做到服务“设身处地为群众着想,,
笔和纸;等候区有座椅、通过内强素质,素质有高有低,注重细节,