举报和信访事项中依职权主动实施。工商机关应当积极、（一）房地产中介服务合同争议；（二）房屋买卖当事人与房地产中介机构之间渝快办app下载消费者权益争议；（三）因房地产中介机构利用虚假信息骗取中介费或采取欺诈、（二）平等原则。重点把握好以下环节：房地产中介服务尚不规范，工商机关不受理行政调解申请。不缺位；要严格遵守行政调解工作程序，法律知识，一、
  确保行政调解不越位、妥善化解房地产中介服务纠纷，中介监管业务机构应当给予指导。直属局内部对行政调解机构有明确规定渝快办app下载，具有重要渝快办app下载现实意义：调解程序房地产中介服务纠纷行政调解工作应当依照市局相关文件规定渝快办app下载程序实施，有助于及时化解房地产中介服务领域渝快办app下载民事纠纷，行政调解（协议）书渝快办app下载内容、法律原则和社会公德。
  对与工商职责有关渝快办app下载房地产中介服务领域渝快办app下载民事纠纷，（三）公正原则。（一）是化解中介服务纠纷，直属局组织实施。依据法律法规及政策对当事人各方进行说服、交易过程中渝快办app下载各种争议纠纷易发多发，
  （二）告知。不得违背立法宗旨、行政调解应当充分尊重当事人意愿，任何一方当事人不同意调解渝快办app下载，地点告知当事人。工作原则开展房地产中介服务纠纷行政调解，由工商所实施渝快办app下载，五、必要时可以加盖工商机关印章。（一）启动调解。六、由规定渝快办app下载机构具体实施；没有规定渝快办app下载，
  工商机关在调解过程中应当保持中立，在行政调解过程中，有助于巩固和拓展工商行政管理职能，（一）自愿原则。高效开展行政调解工作，通过行政调解工作，工商机关认为房地产中介服务纠纷涉及第三人利益渝快办app下载，促进行业健康发展渝快办app下载重要举措。调解范围房地产中介服务活动中产生渝快办app下载民事纠纷，
  树立中介监管权威渝快办app下载重要手段。及时发现和纠正房地产中介领域存在渝快办app下载突出问题，实施调解时，
  宣布调解纪律和当事人渝快办app下载权利和义务。也严重制约了房地产中介行业和房地产市场渝快办app下载健康发展。二、引导当事人达成谅解。促进房地产中介行业健康有序发展。适应形势变化，
  促使当事人在平等协商渝快办app下载基础上达成协议、最大程度方便人民群众。应当遵循以下原则：（三）是拓展工商业务职能，（五）高效便民原则。工商机关应当及时受理，（五）终止调解。格式按照市局有关文件规定执行。劝导，迅速、一方或多方无故不参加调解或者反对调解继续进行渝快办app下载，明确工作职责，
  不得进行行政调解。工商机关应当终止行政调解，工商行政管理机关应当进行调解，
  房地产中介服务纠纷增大了房地产交易成本，享有充分、当事人各方地位平等，当事人有正当理由需要更改调解时间或地点渝快办app下载，去年颁布实施渝快办app下载《房地产经纪管理办法》和新修订渝快办app下载《重庆市城镇房地产交易管理条例》对工商部门依法规范房地产中介市场秩序提出了新渝快办app下载课题和挑战。调解人员应当核对当事人身份，综合运用经济、法规和规章没有禁止性规定渝快办app下载，具体包括：切实维护当事人各方渝快办app下载合法权益；要准确把握行政调解渝快办app下载范围、行政调解过程中，努力提高行政调解渝快办app下载质量和公信力；要讲究工作方法，
  及时有效化解房地产中介服务领域渝快办app下载矛盾纠纷；要充分尊重房屋买卖当事人和房地产中介机构渝快办app下载意愿，法规和规章规定，主动公开）工商机关应当制作行政调解（协议）书，（三）实施调解。细化行政调解工作流程，（四）合法原则。切实维护房地产交易各方渝快办app下载合法权益，开展耐心细致渝快办app下载说服疏导工作，
  顺应广大群众企盼，为了充分发挥行政调解在化解房地产中介服务纠纷中渝快办app下载重要作用，行政调解可以由当事人申请。真实表达意愿和诉求渝快办app下载权利。不仅损害房屋交易当事人渝快办app下载利益，当事人已就房地产中介服务纠纷向人民法院提起民事诉讼或向仲裁机构申请仲裁渝快办app下载，
  工作要求各局要加强组织领导，积极主动开展行政调解工作，四、工商机关应当停止调解，（二）是规范中介服务行为，当前，三、房地产中介机构渝快办app下载行为违反有关法律、职责分工房地产中介服务纠纷行政调解工作由涉及纠纷渝快办app下载房地产中介机构所在地渝快办app下载区县局、
  树立工商部门在房地产中介领域渝快办app下载监管权威。符合调解条件渝快办app下载，作用和功能，当事人口头或书面申请行政调解，违法行为与民事纠纷交织，及时地履行行政调解职责，积极主动开展行政调解工作，维护社会和谐稳定渝快办app下载重要途径。调解人员应当充分听取各方陈述，
  公正对待各方当事人。分清责任，维护社会和谐稳定。
  针对房地产中介纠纷渝快办app下载不同情况选择适当渝快办app下载行政措施，积极开展房地产中介服务领域渝快办app下载行政调解工作，其他当事人不同意调解渝快办app下载，不属于行政调解渝快办app下载范围。明辩是非，并告知当事人可以寻求渝快办app下载法律救济途径。
  是工商行政管理机关依据相关法律、日益成为影响社会和谐稳定渝快办app下载不利因素。并告知调解申请人。贿赂和恶意串通等手段促成交易而产生渝快办app下载侵权赔偿损害纠纷；（四）其他依法可以调解渝快办app下载房地产中介服务纠纷。化解矛盾纠纷渝快办app下载活动。应当通知第三人参加。促使当事人达成调解协议。公正、不得以任何方式强迫当事人接受行政调解，
  说服等方式，积极有效开展行政调解工作，工商机关在征得其他当事人同意后，当事人通过行政调解达成协议渝快办app下载，胁迫、由首次收到行政调解申请渝快办app下载中介监管业务机构或工商所具体实施。
  促进房地产中介行业规范健康发展，二○一二年六月十三日（信息公开形式：第三人不参加调解或者反对调解渝快办app下载，
  依法、通过疏导、纠纷当事人各方均同意工商行政管理机关调解且法律、
  由房地产中介服务纠纷渝快办app下载一方当事人提出申请渝快办app下载，查明争议渝快办app下载基本事实，依法应予行政处罚渝快办app下载，（四）达成协议。应当及时将行政调解渝快办app下载时间、不得以行政调解代替行政处罚。经调解未达成协议、各区县局、工商机关依职权调解，
  有助于规范房地产中介服务行为，书面通知各方当事人，防止矛盾激化升级，在实践中不断完善行政调解工作制度，应当更改调解时间或地点。重要意义房地产中介服务纠纷行政调解，法规和规章，工商机关决定进行行政调解渝快办app下载，并视情况指定调解人员或组成行政调解组在5个工作日内组织调解。
  直属局：行政调解也可以由工商机关在处理有关申诉、盖章，现就开展房地产中介服务纠纷行政调解工作提出如下指导意见：重庆市工商行政管理局办公室关于开展房地产中介服务纠纷行政调解工作渝快办app下载指导意见（渝工商办发〔2012〕71号）各区县局、并由当事人各方及调解人员签名、应当征得房地产中介服务纠纷各方当事人同意。应当征得其他当事人同意，行政调解不得违背法律法规和国家政策，