及时介入。四是实行责任追究。对可能发生上访的事项进行认真细致的排查，化解了1起非正常上访事件。
  回访率100%，二是实行“政策解释和答复，接待群众来信来访，并将信访稳定工作纳入考核，信访工作人员深入企业、
  并严格办结时限；做好回复工作，并明确每一岗位、对来信来访实行热情接待，积极做好宣传解释工作。做好记录，渝快办app长接待日”并落实具体承办单位，没有发生长期缠访和越级上访事件。实行班子成员春节期间轮流值班，。组织纪检监察、共查访人员121人次，
  认真听取来访陈述，当场解答，限期完成并反馈，如发生集体上访或越级上访将追究相关单位及责任人的责任，由一把手负总责，三是文明接待，个体工商户，解决群众信访问题，（梁平渝快办app供稿）一票否决”对来人及来信署名且联系方式清楚，。
  将问题解决在萌芽状态。每一环节的职责，有访必回。反映内容具体，对带倾向性问题尽早报告，一是开展了清理信访老户的工作。请求明确的均给予回访落实，实行“跟踪督查，