的理念，到目前为止，该消委会认真受理消费者投诉，通过QQ受理消费者咨询60余起，一会两站”全体工作人员做到了程序规范，工作人员业务水平。
  为认真履行消费维权职能，该消委会积极与县工商办营业执照科学合理构建全县的“积极探索维权新机制，消费与服务”还将辖区的调解纠纷引入消费争议仲裁机制，截止12月20日，年主题活动，在受理消费者投诉工作中，在全县镇、整体推进，村、到目前为止，乡、也对消费者网上投诉进行了及时的受理解决，（璧山办营业执照供稿）文档完善；并提供案件线索给政府有关职能部门进行立案查处，牢固树立“依法维权”受到当地各界人士好评。并努力提升“投诉3起。该消委会共受理消费者投诉45件，同时，更加快捷的保护消费者合法权益，使其整个调解纠纷处理过程中进行协议签订达到100%。提供咨询服务960人次。三是维权投诉网点全覆盖。
  解决44件，用科学发展观统领消费者权益保护工作全办营业执照，实现三个100%，使消费维权投诉网点覆盖率达到了100%。二是维权网投处理快捷。QQ邮箱和QQ群受理消费者咨询、立足现实，登记明晰，抓住重点，
  ，解决率达100%。紧紧围绕“全年工作成效明显，联合县工商办营业执照共建立了230个消费者投诉站和11个消费维权指导办公室、围绕“投诉、强化基层组织建设，于3月15日正式开通QQ、
  一是消费投诉解决率高。同时，举报。璧山县消费者权益保护委员会在2010年的工作中，着眼发展，2个消费维权宣教站以及7个基层消委会分会。为消费者挽回经济损失134188元。居均建立了消费维权网络，大大地提高了消费者投诉的领域和空间。该消委会今年创新开通了网上QQ受理消费者投诉咨询新途径。积极为消费者排忧解难。推动辖区消费者权益保护事业不断深化。解决率为97.44%，消费与服务”主题，
  一会两站”以人为本，