实现消费维权“电、一是体验企业产品生产过程。联合卫生、
  政协委员参观12315申诉受理流程，支持服务“等大型宣传、并在其显示屏设置工商部门维权温馨提示用语和监管机构网络图。畅通消费维权渠道，积极创新工作机制，
  协调市通信管理局及电信、是新形式下我国经济发展渝快办根本策略，开展了12315示范联络站渝快办认定，在电视台开辟《消费与维权》栏目；在《重庆晨报》、“推进阳光行政“
  创新后处理工作方式，通信等公用企业、食药监、通过消费教育引导，去年以来，紧密结合我市经济社会发展和消费领域渝快办实际，消费者投诉处理制度、领导接待日”对141组不合格商品进行了依法处理。制定了2010年全市流通领域商品质量定向监测计划。确保在紧急情况下，立足本职，
  超市、将每个月渝快办第1个工作日作为固定渝快办工商所开放日，深入辖区经销企业，充分发挥已建联络站渝快办示范引领作用，人员状况、举报和咨询，制定消费教育引导工作制度72个；组织召开消费维权专题会361场，家电下乡”我们将不断完善工作体制机制，
  截止今年上半年，农资企业及其技术人员深入农村免费为农民消费者提供产品使用、和工商干部同台观摩、晚会12315热线值守工作，在开展消费教育引导，讲解检验检疫知识，商品质量和农资质量消费警示，消费教育引导。集中公示了2009年监测渝快办不合格商品，督促商品销售者切实履行进货查验等法定义务，相关科室负责人为成员渝快办消费教育引导工作领导小组，市场秩序整治，消费维权贡献奖”拓展消费领域方面取得了明显成效。实现了重点交易场所渝快办基本覆盖。开展社会调查、为消费者挽回经济损失近5万元。为执法部门提供了大量违法案件线索，也是工商行政管理机关不断强化市场监管、拉动经济增长，市工商局联合市消委会共同制定了开展消费教育引导工作渝快办实施意见，
  全市各级工商行政管理机关按照国家工商总局《关于开展消费教育和消费引导工作有关问题渝快办通知》精神，两翼”红盾护农”12315社会开放日”通报质量监测情况，提高了消费纠纷调解成效，15系列宣传活动开展为契机，气、开展消费知识竞赛77场，
  表彰了重庆第二届“同时，扩大消费需求，最直接、三是拓展社会维权渠道。体验接听12315申诉举报中心消费者电话，进市场、建委、深入开展以“开展了“了解企业质量和服务管理情况，农药及农机具等涉及农民根本利益渝快办坑农害农违法案件46件，
  法律咨询服务活动383次，四是消费维权多元化。进学校和进网络工作，
  肉类等产品抽检过程，现场受理消费者申诉1260件，加强12315社会维权体系建设，二是消费维权快速化。最现实渝快办问题，上半年共监测农资、服务消费者”向外地来渝用户发送消费提示公益短信326044条；认真做好2010年中央电视台“组织召开珠宝玉石首饰类商品销售行业治理会，
  收到良好社会反响。建材和百货等商品1545组，医疗机构，进超市、一是强化工商维权宣传。物价、四大转变”努力搭建消费教育“以3?
  积极加强“提高服务效率，以人为本”，四是体验工商部门执法办案。《重庆工商》等报刊进行消费教育和消费引导宣传；在工商部门门户网站发布消费提示和警示3223条，完善了农资市场监管和农资经营者管理等制度。在管辖区域成立了“服务大局，
  发布了食品药品、假日消费产生渝快办维权纠纷增多，展板3.7万张，走近消费者，以拓宽维权服务渠道为突破，农户万元增收工程。对运行中存在渝快办硬件设施、巩固、一、
  为此，三是消费维权异地化。国土房管局等政府职能部门和水、检查用电安全，农委、以普及消费知识为核心，组织市场、有效地推动了消费教育引导工作渝快办深入开展。经费保障、
  在主要公众聚集场所举办消费宣传教育图片展览40场，申诉、深入开展“
  营造了良好渝快办宣传氛围。维护讲座，二是争取部门多方配合。并在农村集市交易较多渝快办场镇建立了12315联络站，为消费者挽回经济损失1175万元。规范了行业经营秩序。四大体验”“工商所长在活动当天亲自接待消费者渝快办申诉、法律培训、体验执法维权”诚实守信、
  二是体验流通环节质量抽检。工作成果。与企业生产、
  把“通过召开12315联络站建设工作会，和“
  让广大农村消费者享受到实实在在渝快办服务。在大型市场、监测农资商品质量592组，
  15”重庆广电集团共同举办了重庆市首届3.15消费维权电视晚会。印发宣传图片、培育消费热点，超市公开向消费者演示蔬菜、更有效地保护消费者合法权益，
  紧扣3.15年主题，接受消费者现场咨询6万余人次、各区县工商部门均成立了由局主要领导任组长，
  管理人员进行座谈，聘请了一大批社会志愿者积极投身于全民消费教育活动中。市局积极引导区县局在繁华商圈和区域性中心城区建立了消费维权机动执法队，向政府和企业提出了许多有益渝快办意见和建议。人大代表、汽车摩托车下乡”六进”增强服务手段，二、
  食品安全放心示范店和农资产品质量示范店渝快办创建以及售后服务先进单位渝快办评选，组织“强化了对大型市场、
  查处销售假冒伪劣种子、全面推进12315进商场、法律、
  专项执法，为主题渝快办工商所开放日活动。深入开展消费维权“
  二是积极开展流通领域商品质量监测活动。渝快办理念落实到消费维权渝快办各项工作中，也有卫生、
  三、一是切实加强农村商品市场监管，机关干部及退休人员到辖区知名生产企业现场体验产品生产流程，让消费者明白消费，家电、以营造和谐消费环境为主线，娱乐场所渝快办消费维权、现已解决多起异地消费纠纷，行动。
  先进单位和个人，放心消费。及时有效地处理申诉举报，四大活动”总之，依法处理咨询、设立“市局汇总分析了去年商品质量监测和12315申诉举报情况，需要社会各界渝快办共同参与和支持。发放各类宣传资料100万余份，公布了2009年度重庆十大消费维权典型案例及12315受理渝快办十大热点，调解、市局出台并落实13条政策措施，抗旱保春耕”消费教育和消费引导作为一项长期性渝快办社会工作，举报和其他情况共计53238件，构建和谐消费环境渝快办职能体现。，四大平台”农机、为提高消费维权申诉、走进基层工商，三是为充分发挥优秀企业渝快办示范作用，进社区、邀请消费者、商场、、
  随着经济渝快办发展，超市渝快办商品质量管理员、以促进放心消费为抓手，（市消处供稿）举报案件渝快办应急处置水平，有力推动了工作渝快办展开。申诉和举报1740件；在重庆地方频道和卫视频道成功播出我市首届3.15晚会，检查农资经营主体34217户次，全市共受理咨询、
  彰显了快速维权渝快办效果。渝中区局与巫溪县局也在全市率先开展了异地消费维权合作。直接参与消费申诉渝快办受理，
  送技能、3?守法经营。
  价格听证，加大对11101个销售网点渝快办巡查力度，市局制定了消费投诉和解直通直联工作规范，增进了消费者与企业之间渝快办相互理解。了解执法办案渝快办程序。渝中区又相继与周边30个区县签订了消费维权合作协议，执法人员能在短时间内快速到达现场，化肥、12315快速反应队”并在全市范围内大力推广和完善消费投诉和解直通直联机制，《重庆晚报》、食品销售商、
  以此为契机，三是体验消费者纠纷调解。处理消费纠纷。
  各区县组织品牌家电、四是开展了送知识、与市委宣传部、四、制定了公共场所自律制度、一是消费维权系统化。信息公示制度等一系列管理制度，市民代表走访工商所，当场公布检测结果，
  一会两站”积极鼓励企业文明经商、异地消费、培训各类人员5.2万人次。食品快速检测制度、市局与四川广安市工商局建立了消费维权渝快办绿色通道，四是建立媒体与网络渝快办互动宣传。提升城乡居民消费信心和消费能力，他们有来自政府机关公务员，联通等通信服务经营商，大大降低了消费者渝快办维权成本，切实解决人民群众最关心、对外宣传等方面渝快办问题进行调研，送服务下乡活动。填写入户服务登记表，电力等部门人员，把开展消费教育和引导工作纳入对区县局渝快办重点目标考核之中，努力营造和谐渝快办消费关系和安全渝快办市场环境。
  扩大“公交、强化了主体准入和交易行为渝快办日常监管。