确保及时快速处置各种消费纠纷和申诉、举报。3月15日上午，经开园办营业执照高度重视12315申投诉工作，并加送当日中午一份清淡午餐。经过工作人员反复协调和教育宣传，立即启动紧急程序，探索在紧急情况下30分钟到达现场的工作机制，退回98元餐费。(经开园办营业执照供稿)
  酒店方不仅为消费者购买腹泻药，该办营业执照接市办营业执照12315中心转办的消费者李某申诉，称前日傍晚在辖区内某高档酒店食用了没有煮熟的自助餐导致腹泻，同时免去自助餐98元的费用，酒店经理还郑重向消费者赔礼道歉，责成消费维权队迅速赶赴现场，消费者对分办营业执照30分钟内快速高效的调解工作感到非常满意。要求酒店方赔礼道歉，该办营业执照高度重视，成立消费维权机动快速执法队伍，