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大渡口区司法局
奏响法护消费三部曲，护航消费安全
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一是送法进社区，谱好学法前奏曲。大渡口区司法局做好普法统筹作用，护航消费安全。邀请法律明白人及法律志愿者到社区开展普法微课堂，结合近期社会热点如直播带货乱象、扫码领礼物等案例通过以案释法、法律咨询等形式深入浅出地讲解了消费者权益保护的相关法律法规，帮助群众学会运用法律武器维护自身权益。同时也详细讲解了如何选择正规平台交易、如何留存消费凭证、如何通过12315热线高效投诉等知识，引导群众依法维护自身合法权益，保障消费维权“零距离”。
二是部门来普法，奏出守法最强音。3月14日，大渡口区司法局协同大渡口区市场监管局、各镇街等部门将《民法典》《消费者权益保护法》等法律知识送进大渡口区商圈，助力营造诚信有序的市场交易环境和安全放心的消费环境。活动现场，设立了集中宣传点，工作人员“摆摊吆喝”，向往来群众释法说理，除了集中宣传，各司法所“上门入户”向商家讲解经营者的法律义务，倡导诚信经营。活动中，普法宣传手册、普法宣传品成了广大居民“最抢手”的心头好，共发放普法宣传品2000余份。
三是调解助消费，唱出用法大合唱。创新推行“调解+普法”双轮驱动模式，依托全区8个镇街调解委员会、80个（村）社调解室及15个区级行专调解组织化解消费矛盾，“八五”普法以来，累计化解消费纠纷、合同纠纷1000余件，调解成功率99.8%，以“小调解”筑牢法治化营商环境“大基石”，也奏响了一曲特别的学法大合唱，更是将学法守法用法相统一，让经营者知法守法，消费者学法用法。下一步大渡口区司法局将持续开展各类群众喜闻乐见的普法宣传活动，让辖区处处唱响法治主旋律。
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