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“没想到我的备案申请这么快就办理好了，服务周到，办事便捷。”日前，重庆粮食集团酉阳县粮食有限公司相关负责人到酉阳县政务服务中心5楼服务窗口办理关于粮食加工厂及储备建设项目基础变更的施工图纸设计变更备案申请业务，通过“渝快办”政务服务平台提交后，酉阳县住房城乡建委党组书记、主任杜波在服务窗口直接受理、决定和上传审批结果文件，实现当天受理当天办结。
杜波（右）现场为群众办理业务。通讯员 文梅 摄
“没想到单位一把手亲自给我们办理业务，县上推出这一举措确实方便了我们群众办事，咨询相关业务，拉近了干群关系。”当天，不少居民前来咨询申请廉租房相关政策时说道。
据悉，为更好推动全县营商环境持续优化，进一步擦亮“酉服务”政务服务品牌。酉阳出台《关于开展“局长（主任、乡镇长）政务服务日”活动的通知》，根据通知要求，每个月第一周星期四上午为“局长（主任）政务服务日”，各乡镇（街道）每月第1场集镇赶集日为“乡镇长政务服务日”。
五月份开展的首次“局长（主任）政务服务日”当天，县应急、城管、卫健委、农业农村委等21家单位局长（主任）到政务服务中心窗口现场为群众办理业务。
“除了现场了解行政审批服务业务、熟悉掌握办理流程、对窗口受理的事项进行现场审核和审批外，还要对办事流程、服务质量、掌握窗口工作运行情况等进行调研，对存在的困难和问题，及时予以研究解决。”杜波说。
“开展‘政务服务日’活动，是落实县委、县政府常态化‘三服务’机制部署、擦亮‘酉服务’政务服务品牌的具体体现，既为企业、群众办理政务服务事项，提升服务质效，还将发挥倾听群众呼声诉求、调研解决政务服务工作存在的困难和问题的作用。”酉阳县政务服务中心相关负责人介绍。
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