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“如果社区坝坝舞扰民了,该怎么办?”“如果收到投诉,一个爸爸家暴孩子怎么处理?”“如果接到报告,流浪狗在社区咬人了怎么办”......
9月25日,一场别开生面的网格员业务技能大比武在重庆市第五中级人民法院报告厅举行,这是渝中区大坪街道为加快推进党建引领网格治理,进一步提升“一长三员”网格化服务管理水平,提高网格员的群众工作本领和解决问题能力,特别举办此次业务技能大比武活动。
来自渝中区各部门相关领导、人大代表、政协委员、各街道相关负责人、社区网格员共计200余人参加本次活动。
大坪街道下辖的8个社区,组建8支参赛队伍,每支队伍3人,由网格长、专职网格员、兼职网格员、网格指导员、社区民警等组成。
比武活动分为知识竞赛、平台实操、案例展示和风险抢答四个部分进行,总分100分。
第一部分知识竞赛30分,采取必答题的形式,全面考察网格员业务知识储备量。主要围绕网格员日常工作,包括党建统领、经济生态、平安发展、公共服务四个板块相关业务知识提问。
第二部分平台实操20分,主要是围绕“基层智治体系一体化治理智治平台使用,“一标三实”信息、安全生产、矛盾纠纷等网格信息的采集录入,网格员根据命题内容现场进行平台操作,进一步提升网格员对平台功能及操作的熟悉程度。
第三部分案例展示50分,由参赛队伍针对社会治理难题采取抽签的方式进行案例解析,这些案例都是由党建统领、经济生态、平安法治、公共服务四个板块结合社区网格内具有高频次、复杂性、联动性等特点的常见问题,梳理8类典型案例供参赛队伍抽选,并提供案例解析。
这些案例包括坝坝舞扰民、流浪狗咬人、鸽棚污染、消防通道占用、物业矛盾、加装电梯、违章搭建、社区环境卫生等。
第四部分风险抢答为加分项目,总分30分,题目内容围绕基层社会治理相关知识点。
经过一个多小时激烈的比拼,最后,大坪正街社区获得一等奖;大黄路社区、浮图关社区获得二等奖;马家堡社区、天灯堡社区、七牌坊社区获得三等奖;肖家湾社区、袁家岗社区获得优胜奖。
渝中区民政局党委书记、专家评委团成员陈勇表示,大坪街道举办网格员大比武活动,既是对网格员日常工作的检验,也是提升网格员队伍综合素养的有效途径,强化了网格员的学习能力、业务知识储备和实战应变能力,有助于推进网格化管理工作向专业化、职业化、精准化迈进,进一步提升社会治理效能。