美丽石柱。

在县行政服务中心服务大厅开设企业服务专区，由县发展改革委、县工商联和县经济信息委工作人员共同进驻，按照“收集—交办—办理—回访”工作流程为企业开展服务，对外开通企业服务24小时热线电话，为企业提供咨询服务、政策解释、预约服务。

企业服务专区累计开展“代帮办”48次、预约服务21次、政策咨询及解释260余次，解决企业实际存在困难和问题54个。

拓展“一街镇一法官”工作职能范围，针对全县规上企业建立“一对一”法官对接联系机制，帮助重点企业依法生产、依法经营，提供法律咨询、政策性咨询和风险评估提示，从源头上减少企业摄入矛盾纠纷和涉企诉讼。

累计对全县51家规上企业选派法官定点联系，发放法律风险提示书27余份，开展企业法治宣讲2次，提供法律咨询服务33次，帮助企业进行风险评估18次。

出台《金融支持民营企业服务指南》，推进金融机构围绕重点行业、重点领域创新金融产品，建立“政银担”协同合作机制，进一步优化“银税互动”产品，持续加大信贷投放力度，每季度定期梳理企业融资需求，组织召开政银企对接会，督促金融机构线上线下主动对接，为企业全力做好融资服务保障。

截至2023年第一季度，全县金融机构小微贷款余额约68亿元，助力企业健康发展。

健全完善“1+5”并联审批制度，将涉及乡村振兴项目建设、招商引资项目和县级重点项目全部纳入并联审批范围，实行“统一受理、同步审批、限时办结”模式，剪掉部门之间独立审批的繁琐程序，畅通审批服务“绿色通道”。

累计为财信城三期二标段方案设计等83个项目开展并联审批。

为建设单位办理的项目建立审批服务档案，每个项目明确一位“管家”，按流程时间节点跟踪回访项目办理进度，严格打表办理时间，做到项目有人抓、问题有人管、工作有人推，协助解决审批服务中存在的“疑难杂症”。

累计为全县98个重点项目建立了审批服务档案，推动审批服务更加高效快捷。

由县住房城乡建委、县规划自然资源局、县经济信息委、县工业园区、县招商局、县工商联、县行政服务中心等单位组成靠前服务专班，针对企业或项目开展靠前服务，在企业或项目在进入审批环节前，靠前服务专班就主动与业主对接，为其送政策上门、具体业务指导，为快速开展审批服务创造条件，推动审批服务更加便捷高效。

截至目前，累计为15个企业和11个项目开展靠前服务。

制定印发《石柱县县政府领导常态化入驻县行政服务中心大厅工作机制》，每周一名县政府值班领导在县行政服务中心服务大厅值班一天。坚持“一线发现问题、一线研究问题、一线解决问题”，值班领导在服务大厅“坐诊”，专解政务服务过程中“疑难杂症”。

自该机制运行以来，累计解决现场发现问题46个、遗留问题7个。

为方便办事群众线上查询和办理政务服务，整合政务服务政策及相关服务，建立政务服务小程序APP，实现登录注册、证照查询、办件查询、“好差评”在线评价、办事指南查询、高频事项申报功能。

累计上线查询类服务1469项、可办理类服务1362项，促进政务服务更加便民利企。

在服务大厅所有窗口工作人员中开展“三清三亮三比一满意” （三清：咨询服务一口清、发放材料一手清、受理审查一次清，三亮：亮身份、亮标准、亮承诺，三比：比服务、比效能、比业绩）服务效能评比活动，营造政务服务“赶帮超”的良好氛围。

结合评比活动的开展，发布政务服务“一件事一次办”64个套餐、“马上办”631项、“网上办”1385项、“就近办”603项、“一次办”1442项、“容缺办”75项，全面助推为民服务提速增效，群众办事满意度提升至98%。